Oui. Chaque garde-temps House of Wunder fait partie d’une série limitée définie par sa combinaison unique de pierre du cadran, de design du bracelet, de métal et de taille, garantissant que chaque variation demeure une création exclusive.
Au-delà de cela, chaque pièce est véritablement unique. Nos cadrans étant façonnés dans des pierres naturelles, il n’en existe jamais deux parfaitement identiques. Les variations de couleur, de motif et de reflet font de chaque montre une expression singulière d’individualité et de raffinement.
Chaque pièce House of Wunder est unique et possède sa propre preuve d’authenticité.
Votre carte House of Wunder personnalisée, dotée d’un code QR unique, est la clé de l’histoire de votre pièce. Elle confirme son authenticité, active votre garantie et vous connecte au passeport numérique de votre montre.
En enregistrant votre pièce, vous prolongerez également votre garantie de deux années supplémentaires.
Votre garde-temps House of Wunder est conçu par Michael Wunderman dans notre atelier de Palma de Majorque, où la créativité et le design prennent forme. Chaque montre est ensuite méticuleusement fabriquée en Suisse, cœur historique de la haute horlogerie.
Chaque pièce est soumise à un contrôle qualité rigoureux, comprenant une inspection manuelle finale par notre horloger maison afin de garantir une précision et une harmonie exceptionnelles.
Chaque pièce House of Wunder est un dialogue entre précision et émotion, et cet engagement se poursuit bien après qu’elle a quitté notre atelier.
Pour garantir une qualité sans compromis, nos montres sont testées et certifiées selon les normes ISO/IEC 17025, garantissant la conformité aux standards internationaux de précision, de fiabilité et de sécurité.
Parallèlement à ces certifications externes, chaque pièce est soumise à une série de contrôles qualité internes réalisés dans le respect des plus hautes traditions de l’horlogerie suisse.
Votre bijou House of Wunder est conçu par Michael Wunderman dans notre atelier de Palma de Majorque, où chaque design naît d’une passion pour la beauté et le détail.
Chaque pièce est ensuite façonnée à la main à Cordoue, en Espagne, ville héritière de plusieurs siècles de tradition orfèvre et l’un des centres de haute joaillerie les plus respectés d’Europe.
Comme pour nos garde-temps, chaque création joaillière est inspectée individuellement avant de quitter nos mains afin de garantir qu’elle réponde aux standards exigeants qui définissent House of Wunder.
Chez House of Wunder, l’approvisionnement responsable est au cœur de tout ce que nous créons.
Nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs certifiés par le Responsible Jewellery Council (RJC) et conformes aux normes de chaîne de traçabilité (Chain of Custody). Toutes nos pierres précieuses proviennent de sources éthiques, exemptes de conflits et entièrement traçables, et tout notre or est recyclé.
Chaque pièce House of Wunder est façonnée non seulement avec passion, mais aussi avec sens.
La personnalisation permet à votre énergie et à votre histoire de façonner la pièce.
La gravure et les ajustements de taille sont disponibles pour une sélection de montres et de bijoux House of Wunder. Nous offrons la gravure gracieusement, vous permettant d’ajouter un détail significatif qui vous est propre.
Les styles de gravure et les options d’emplacement disponibles varient selon le design et les proportions de chaque modèle de montre. Pour toute demande de personnalisation, veuillez nous contacter à l’adresse info@houseofwunder.com.
Une fois personnalisée, votre création House of Wunder devient une pièce réalisée sur commande et n’est donc pas éligible au retour ni à l’échange.
Lors de l’ajout de votre montre ou bracelet au panier, il vous sera demandé de sélectionner votre taille. La meilleure façon de déterminer votre ajustement est de mesurer votre poignet.
Enroulez un mètre ruban souple autour de votre poignet, juste en dessous de l’os du poignet. Maintenez-le confortablement, ni trop serré ni trop lâche. Le chiffre où le ruban se rejoint correspond à votre tour de poignet.
Choisissez ensuite la manière dont vous souhaitez porter votre pièce : ajustée et précise, ou décontractée et naturelle. Si vous êtes entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir la taille supérieure pour un port plus confortable.
Si vous n’avez pas de mètre ruban, vous pouvez imprimer notre guide des tailles directement depuis n’importe quelle page produit de montre.
Portez-la. Aimez-la. Transmettez-la.
Quelques gestes simples suffisent pour que votre pièce House of Wunder conserve exactement l’apparence qu’elle mérite.
Montres
Nous recommandons une révision complète tous les trois ans pour préserver la précision de votre mouvement, ou un remplacement de la pile pour les modèles à quartz.
Nos montres sont étanches jusqu’à 5 ATM. Nous recommandons de faire vérifier les joints tous les deux ans, en particulier avant toute exposition prolongée à l’eau.
Haute joaillerie
Tenez vos pièces à l’écart du parfum, des lotions, de la laque et du chlore. Retirez-les avant de nager, de faire du sport ou de dormir afin d’éviter tout dommage accidentel.
Or et diamants
Un essuyage délicat avec un chiffon doux et sec après chaque port suffit à préserver leur éclat. Évitez les matériaux abrasifs ou les nettoyeurs à ultrasons, sauf recommandation de notre équipe.
Rangement et voyage
Rangez toujours chaque pièce individuellement dans son écrin de voyage House of Wunder afin d’éviter les rayures et les enchevêtrements. Tenez vos pièces à l’abri de la lumière directe du soleil et des températures extrêmes.
Quand faire réviser votre pièce
Si votre montre perd du temps, si votre fermoir semble lâche ou si une pierre paraît déplacée, n’attendez pas. Contactez notre équipe à l’adresse info@houseofwunder.com et nous nous occuperons de tout.
Toutes les commandes sont expédiées gratuitement, du lundi au vendredi.
Veuillez noter que les commandes ne sont pas traitées les jours fériés des îles Baléares pour les commandes européennes, et les jours fériés américains pour les commandes aux États-Unis.
Les commandes européennes sont généralement livrées sous une semaine. Pour les commandes aux États-Unis, veuillez prévoir jusqu’à 15 jours pour la livraison.
Chaque commande inclut un suivi d’expédition complet. Vous pouvez suivre votre colis directement sur la plateforme du transporteur, ou contacter notre équipe à l’adresse info@houseofwunder.com pour toute assistance.
Nous voulons que vous aimiez votre pièce House of Wunder. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour gratuit dans les 14 jours suivant la livraison.
Pour être éligible à un retour, votre article doit remplir les conditions suivantes :
Pour initier un retour, veuillez contacter notre équipe et nous vous guiderons tout au long du processus.
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou non de votre remboursement. En cas d’approbation, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement d’origine sous 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que House of Wunder se réserve le droit de refuser les retours qui ne remplissent pas les conditions ci-dessus.